KVKK AYDINLATMA METNİ

KÜRESEL İTHALAT İHRACAT HEDİYELİK EŞYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(“Şirket”, “biz”, “bizim”)

istetoptan.com üzerinden sunulan tüm hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve işlenmesi süreçleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca yürütülmektedir. İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, işlendiği hukuki sebepleri ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

KÜRESEL İTHALAT İHRACAT HEDİYELİK EŞYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: ATIŞALANI
Vergi No: 6060722855
Adres: Oruçreis Mahallesi Giyimkent 18. Sokak Giyimkent B 190 Blok No: 67 A Esenler / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0542 699 46 34

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş bilgileri

• Fatura ve ödeme bilgileri

• Kullanıcı işlem geçmişi

• IP adresi, cihaz bilgileri, çerez kayıtları

• Müşteri hizmetleri görüşme içerikleri

• Üyelik bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• İade, iptal, değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması

• Kampanya, promosyon ve ticari elektronik iletilerin gönderilmesi (onay alınmışsa)

• İç denetim ve raporlama faaliyetleri

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kötüye kullanım işlemlerinin tespiti ve güvenlik süreçleri

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları

• Çerez teknolojileri

• Müşteri hizmetleri iletişimleri

• Ödeme ve teslimat süreçleri

aracılığıyla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c)

• Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)

• Açık rıza (pazarlama iletişimleri vb.)

• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz mevzuata uygun olarak:

• Kargo ve lojistik firmalarına

• Ödeme kuruluşlarına ve bankalara

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan kişilere

• Bilgi işlem, barındırma, güvenlik ve altyapı hizmeti sağlayıcılara

• İlgili resmi kurum ve kuruluşlara

aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz;

• Yasal yükümlülükler kapsamında 5 – 10 yıl boyunca

• Sipariş ve fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu gereği minimum 5 yıl

• Çerez verileri tarayıcı ayarlarınıza göre değişen sürelerde

saklanır. Süresi dolan veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri öğrenme

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini/yok edilmesini isteme

• Düzeltme ve silme taleplerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkarsa buna itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

E-posta:[email protected]
Adres: Oruçreis Mahallesi Giyimkent 18. Sokak Giyimkent B 190 Blok No: 67 A Esenler / İstanbul

Başvurularınız, KVKK’da belirtilen 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.